Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
art255 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
art255 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้งานอย่างไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของตัวเอง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
บันทึกธุรกรรม PromptPay / Wallet / SCB Easy
-
สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เราใช้มัน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดที่คุณกรอกในขั้นตอนการลงทะเบียน ข้อมูลธุรกรรมที่ผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกไว้เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องของการฝากและถอนเงิน ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง และประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่ส่งต่อข้อมูลไปยังหน่วยงานโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน การเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดสิทธิ์การใช้งานบริการบางประเภท นโยบายนี้ยังคงมีผลบังคับเฉพาะส่วนที่กฎหมายนั้นอนุญาต เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
บันทึกธุรกรรม
-
การยืนยันตัวตน
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลต่อข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงกับ art255 ผ่านช่องทางที่เราดำเนินการเอง ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการสมัครบัญชี การทำธุรกรรม หรือการติดต่อซัพพอร์ต ส่วนบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราจะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ แยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณใช้ล็อกอินและรายละเอียดบัญชีที่บันทึกในระบบของเราอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงประวัติการเปลี่ยนรหัสผ่านและอุปกรณ์ที่เข้าถึง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายในและการแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่ได้ใช้เพื่อการตลาด
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเข้าดูหน้าเว็บ หมวดหมู่เกม หรือสปอร์ตบุ๊คของเราจะถูกบันทึกเป็นข้อมูลสถิติการใช้งาน ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้โดยลำพัง
-
บริการภายนอก
ผู้ให้บริการเกม เช่น Pragmatic Play, PG Soft หรือ CQ9 มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองซึ่งแยกจากนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลภายนอกเหล่านั้นจัดการข้อมูล
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณสามารถทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นประวัติการเข้าสู่ระบบ รายการธุรกรรม หรือรายละเอียดที่กรอกไว้ตอนสมัคร หากพบว่าข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ในกรณีที่คุณต้องการลบบัญชีหรือขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลบางส่วน ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่เราระบุไว้ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณอนุญาต บางคำขออาจต้องใช้เวลาดำเนินการหรืออาจมีข้อจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม ในทุกกรณี เราจะแจ้งให้คุณทราบผลการพิจารณาอย่างชัดเจน
-
ตรวจสอบบันทึก
เข้าหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับวันที่และสามารถกรองตามช่วงเวลาได้
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อในบัญชีไม่ถูกต้อง เข้าหน้าตั้งค่าโปรไฟล์แล้วแก้ไขได้โดยตรง หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อให้ดำเนินการแทน
-
ยื่นคำถามเรื่องข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน
-
ขอลบบัญชี
คำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะแจ้งผลและขั้นตอนที่ต้องดำเนินการให้ครบถ้วนก่อนดำเนินการจริง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างที่เราเปิดให้บริการอยู่ กรุณาระบุหัวข้อว่าเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้ทีมงานส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบได้ถูกต้องรวดเร็ว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ art255 แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
-
อีเมล
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณผ่านแบบฟอร์มติดต่อที่หน้า art255 ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้การดำเนินการไม่ล่าช้า
-
หน้าตั้งค่าบัญชี
การแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เช่น อีเมลหรือเบอร์โทร สามารถทำได้ด้วยตัวเองที่หน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต
การรักษาข้อมูล
วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมกับลักษณะข้อมูลนั้น รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างการรับส่งข้อมูลและการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในองค์กร เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ซึ่งรวมถึงข้อมูลล็อกอินและรายละเอียดธุรกรรมทั้งหมด
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือมีคำขอที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการลบข้อมูล
-
การแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราแก้ไขนโยบายนี้ในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือประกาศภายในเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
art255 เก็บข้อมูลบัญชีของฉันนานแค่ไหน?
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดช่วงเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กำหนด หากบัญชีปิดแล้ว ข้อมูลบางส่วนอาจยังต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับทางกฎหมาย
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าหน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมและบันทึกการเข้าสู่ระบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มที่ art255
บันทึกธุรกรรม PromptPay และ Wallet ถูกเก็บไว้เพื่ออะไร?
บันทึกเหล่านี้ใช้สำหรับยืนยันความถูกต้องของรายการฝากและถอนเงิน และใช้ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกิดขึ้น ไม่ได้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม
art255 ใช้คุกกี้อย่างไรบ้าง?
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและสถานะล็อกอิน และเพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ส่งผ่าน SCB Easy ด้วยไหม?
นโยบายของเราครอบคลุมบันทึกธุรกรรมที่ประมวลผลผ่านระบบของ art255 รวมถึงรายการที่ผ่าน SCB Easy ส่วนข้อมูลที่อยู่ในฝั่งของธนาคารหรือแอปพลิเคชันธนาคารนั้นอยู่ภายใต้นโยบายของสถาบันการเงินนั้นๆ โดยตรง