Skip to content
ข้อกำหนด ART255
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ art255
เอกสารนี้คือชุดข้อกำหนดที่ art255 ใช้กำกับดูแลการเปิดบัญชี การทำรายการทางการเงิน และการเข้าถึงเนื้อหาในแพลตฟอร์ม การใช้งานใด ๆ บนเว็บไซต์ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อกำหนดบัญชี
-
นโยบายรายการทางการเงิน
-
ขอบเขตการใช้งาน
-
สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน art255 รวมถึงการทำรายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy การสมัครบัญชีถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดโดยอัตโนมัติ สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการเข้าร่วมกิจกรรมลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อบังคับนั้นด้วยตนเอง เราไม่อาจยืนยันสถานะทางกฎหมายแทนคุณได้ ข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา หากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีนั้นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การถือครองหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงเป็นของคุณ ไม่ใช่ของเรา
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
การฝากและถอนเงินผ่านบัญชีที่ยืนยันแล้ว
ขอบเขตข้อกำหนด
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา ทำความเข้าใจก่อนเริ่มต้นใช้งานบัญชี
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมกระบวนการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการรหัสผ่าน ข้อกำหนดเหล่านี้ผูกพันคุณตั้งแต่วันที่สร้างบัญชีเป็นต้นไป
-
รายการทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติรายการที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ นโยบายการคืนเงินและข้อจำกัดรายการอยู่ภายใต้ส่วนนี้
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการเข้าถึงเกม ตารางคาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค เนื้อหาเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการเนื้อหาแต่ละราย
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมเงื่อนไขของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือสตูดิโอเกม ความรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของบุคคลที่สามไม่ใช่ของ art255
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะที่ถือบัญชีกับเรา คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติรายการทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะปรากฏในประวัติการทำรายการของคุณโดยอัตโนมัติ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมงานได้ทันทีผ่านช่องทางที่เราเปิดรับอยู่ คุณมีสิทธิ์แก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชี เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล โดยทำผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง ขั้นตอนการยืนยันจะแสดงให้เห็นในหน้านั้น ปฏิบัติตามที่ระบบแนะนำ อย่าข้ามขั้นตอน หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการนำข้อกำหนดไปใช้กับกรณีของคุณโดยเฉพาะ ให้ส่งคำถามผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะพิจารณาและตอบกลับตามข้อมูลที่คุณให้มา
-
ตรวจสอบประวัติรายการ
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติบัญชี รายการฝากและถอนเงินทุกครั้งจะแสดงพร้อมวันที่และจำนวนเงินตามจริง
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เปลี่ยนข้อมูลติดต่อได้จากหน้าตั้งค่า ระบบจะขอยืนยันตัวตนก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอ
-
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากรายการไม่ตรงกับที่ทำจริง ติดต่อทีมงานพร้อมหมายเลขรายการและหลักฐานที่มี เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับ
-
ร้องขอข้อมูลนโยบาย
คุณสามารถขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต คำขอจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมงาน ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของข้อสงสัยที่ต้องการสอบถาม
-
อีเมล
ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่ระบุในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ ใส่หัวข้ออีเมลให้ตรงกับประเด็นที่ต้องการสอบถามเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ
-
แบบฟอร์มแจ้งปัญหา
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น สลิปรายการหรือภาพหน้าจอ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ครบถ้วน
ความโปร่งใสของนโยบาย
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบนโยบายนี้ให้อ่านง่ายและนำไปใช้ได้จริง ไม่ใช่เอกสารที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น ทุกส่วนของข้อกำหนดมีเหตุผลรองรับและเชื่อมโยงกับการใช้งานจริงบนแพลตฟอร์ม
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการของคุณถูกเก็บไว้ในระบบของเรา การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้จำกัดเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องและเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราถือครองได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
ความปลอดภัยของบัญชี
รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสและเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงโดยตรง หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมงาน
-
การใช้คุกกี้
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ การปิดคุกกี้อาจกระทบฟังก์ชันบางส่วน
-
การแก้ไขนโยบาย
เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถส่งคำถามหรือขอรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ได้เสมอ
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับบัญชีของฉันตั้งแต่เมื่อไร?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและดำเนินการยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น การเข้าสู่ระบบครั้งแรกถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากมีการอัปเดต การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชี
ฉันสามารถดูประวัติรายการฝาก-ถอนเงินย้อนหลังได้หรือไม่?
ได้ เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติรายการในบัญชีของคุณ รายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะแสดงพร้อมวันที่และจำนวนเงิน หากพบความคลาดเคลื่อน แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐาน
หากกฎหมายในประเทศของฉันไม่อนุญาต ฉันยังใช้งานได้หรือไม่?
สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณเป็นของคุณเอง เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายแทนได้
ฉันต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชี ทำได้อย่างไร?
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ระบบจะแสดงฟิลด์ที่แก้ไขได้พร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตน ทำตามที่ระบบแนะนำ หากติดขัด ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยน
art255 จะแจ้งเตือนฉันหรือไม่เมื่อข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง?
เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ โดยเฉพาะก่อนทำรายการสำคัญ
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับรายการทางการเงิน ฉันควรทำอย่างไร?
รวบรวมหลักฐานที่มี เช่น สลิปการโอนเงินหรือภาพหน้าจอ จากนั้นส่งคำร้องผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ระบุหมายเลขรายการให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ทันที